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小 发表于 2008-6-28 18:35 只看该作者
12388开通首日被打爆了
新华社北京6月27日电 记者27日从中纪委信访室了解到，中央纪委监察部12388举报电话26日开通当天，工作人员共接听举报电话927个，成为名副其实的热线。
据了解，三分之一以上的举报电话都属于纪检监察业务范围外的内容，许多电话属于咨询类。总体看，来电主要反映涉法涉诉问题、土地违法违纪问题、救灾款物发放等涉及群众切身利益的问题。对于上述电话，工作人员通过答复、记录后，将按照有关程序处理。
中央纪委监察部有关负责人指出，对群众反映的问题，要按照“分级负责、归口办理”的原则处理，对违法违纪问题要加大查处力度，特别要注意解决损害群众利益的突出问题。提倡和鼓励实名举报。要严明保密纪律，对失密、泄密，或打击报复举报人的，严肃追究有关人员的责任，切实保护举报人的合法权益。
自1988年以来，全国各级纪检监察机关相继设立了举报电话。通过举报电话，各级纪检监察机关受理了大量群众举报，发现了许多有价值的案件线索，从中筛选了一批高质量的信访信息。
我省举报电话12388开通
生活日报6月27日讯（记者 李萌博 通讯员 孙松山）26日，全省纪检监察机关12388统一举报电话正式开通，受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。
为进一步拓宽和畅通信访举报渠道，方便广大群众参与党风廉政建设和反腐败斗争，按照中央纪委、监察部开通全国统一举报电话的部署要求，我省于日前开通了12388统一举报电话。这是继2006年3月1日开通省(www.jb.mirror.gov.cn)、市、县三级网上举报以来，拓宽信访举报渠道、充分发挥群众监督作用的又一重要举措。
据介绍，群众举报时，本地用户直接拨打12388，异地用户加拨相应长途电话区号，即可向省纪委、监察厅以及全省各地纪检监察机关反映有关问题。
■记者调查
30个省市区电话接通
记者26日下午先尝试着打了一下北京的12388举报电话，有两条分线，拨2直接举报到中纪委，拨1是举报到北京纪委，结果两条线全部占线。
随后，记者先后拨打了内地31个省、市、自治区的举报电话，大部分线路忙音或能正常接通，一般自动录音举报都可以正常使用，一些省份也能人工接入，只有湖南省电话在17时之后多次拨打，始终处于无法接入状态。
26日22时15分，记者再次拨通了山东省的举报电话，一位工作人员表示，当天接到的电话比平时多，但是多数“都是老案子”，之前已经通过其他渠道反映过，这次举报者见开通了新的举报电话，再次拨打求助，此外也有些新的线索。他表示，接到举报后的处理跟平时一样，记录下来，然后转给有关市，要求正常处理，如果比较严重就向领导汇报。
此外，四川工作人员表示，当天接到了不少举报。云南与福建工作人员表示，相关情况不便透露。
配备专门接线员接听
“以前的举报电话更多的是机关电话，影响了举报电话作用的发挥。”中纪委新闻处处长吴戈说，现在全国统一为12388，有专门的接听举报电话的工作人员，而且并非只有一条专线接听，可多部电话同时打入接听。这是继2005年7月15日中央纪委监察部开通网上举报（www.jubao.gov.cn）以来拓宽信访举报渠道，充分发挥群众监督作用的又一重要举措。
从记者26日的采访来看，各地基本上配置了专门的接线员进行人工接听。各地举报电话一般可以采取自动录音、人工接听以及传真等方式。拨通电话后，语音提示可以分别向省、市、区监察机关和省会城市的监察机关进行举报，记者调查的是向省、市、区监察机关举报电话的接通率情况。
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